Now with Free Delivery on all orders! ×

TUKI

Etsitkö apua tuotteen käyttöön liittyen? Löydät tältä sivulta usein kysytyt kysymykset ja vastaukset, asennusohjeet sekä manuaalit.

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET - PALOVAROITTIMET

 

Mitä tehdä, jos varoitin antaa lyhyitä äänimerkkejä asennuksen tai testipainalluksen jälkeen?

Äänimerkit tulisi loppua kymmenessä minuutissa. Mikäli näin ei tapahdu, varoittimessasi voi olla jokin vika. Tässä tapauksessa katso ensin Kysymys 3. Vika- / pariston loppumisen signaalin käsittelystä. Mikäli nämäkään toimenpiteet eivät auta, ota yhteys valmistajaan tai maahantuojaan vaihtaaksesi varoittimesi uuteen.

 

Miten irrotan varoittimen katosta vaihtaakseni paristot?

Asennuslevy tulisi olla asennettu mukana tulevalla teipillä tai ruuveilla. Palovaroitin voidaan irrottaa kääntämällä sitä ensin vastapäivään ja sen jälkeen kevyesti vetämällä se pois katosta. Mikäli tunnet, että asennuslevy pyörii palovaroittimen mukana, voit painaa varoitinta vahvemmin pintaa kohden, jotta pinnan ja asennuslevyn välinen kitka lisääntyisi.

Varoittimeni ilmoittaa vikasignaalia tai paristojen loppumisen merkkiääntä vaikka tuote on käytössä alle 5 vuotta. Mitä tehdä?

Paristojen loppumisen merkkiääni tarkoittaa, että paristojen varaustaso on alhainen. Tähän voi olla useita syitä. Katso seuraavat ohjeet löytääksesi ratkaisun:

Kun kuulet lyhyen äänimerkin, näetkö myös palovaroittimessa olevan punaisen LED -valon välähtävän samanaikaisesti?

Mikäli vastaus on kyllä, kyseessä on paristojen loppumiseen tai virransaantiin viittaava signaali.

Tämä signaali voi johtua seuraavista syistä:

Palovaroittimessa olevan paristokotelon pohjassa oleva metalliklipsi saattaa olla löystynyt siten, että se ei ota enää kontaktia paristojen pintojen kanssa. 

Ratkaisu: Taivuta metalliklipsiä varovasti ylöspäin, siten että sillä on varmasti kontakti paristojen pinnan kanssa.

Paristot ovat ehtyneet oletettua nopeammin

Ratkaisu: Mikäli olet ostanut tuotteen alle 5 vuotta sitten, voit pyytää uusia paristoja lähetettävän sinulle. Tämän sivun yläosasta löydät linkin lomakkeeseen, jonka kautta saat uudet paristot.

Mikäli taas punainen LED-valo ja äänimerkki tulevat eri aikaan, palovaroittimen savunhavaitsimeen on todennäköisesti päässyt pölyä.

Tässä tapauksessa ota palovaroitin irti katosta ja imuroi/puhdista se paineilmalla täydellä teholla. Tämän sivun yläosasta löydät tarkempaa tietoa palovaroittimen puhdistuksesta. Mikäli edellämainitut toimet eivät tuota ratkaisua, ota yhteys valmistajaan tai maahantuojaan. 

Varoittimeni alkoi varoittaa ilman syytä. Onko se rikki?

Mikäli varoitin varoittaa ilman syytä, voi olla, että palovaroittimen savutunnistimeen on päässyt likaa tai pölyä. Esimerkiksi pölyhiukkaset käyttäytyvät savupartikkeleiden kanssa osittain vastaavalla tavalla, jolloin vikahälytykset ovat mahdollisia. Tässä tapauksessa ota palovaroitin irti katosta ja imuroi/puhdista se paineilmalla täydellä teholla. Tämän sivun yläosasta löydät tarkempaa tietoa palovaroittimen puhdistuksesta. Mikäli edellämainitut toimet eivät tuota ratkaisua, ota yhteys valmistajaan tai maahantuojaan. 

Ovatko sähköverkkoon kytkettävät Jalo Helsingin varoittimet tulossa pian markkinoille?

Sähköverkkoon kytkettävät palovaroittimet ovat tällä hetkellä kehityksen alla. Tulemme ilmoittamaan sivuillamme kun uudet varoittimet ovat saatavilla.

Onko mahdollista asentaa paristokäyttöiset palovaroittimet uudisasuntoon?

Kyllä on. Voit asentaa paristokäyttöisiä palovaroittimia antamaan lisäturvaa. Tarkista aina paikallinen ja ajantasainen lainsäädäntö palovaroittimien asentamisesta. 

Mistä voin ostaa Jalo Helsingin tuotteita?

Voit ostaa tuotteitamme esimerkiksi suoraan omasta verkkokaupastamme.

Voinko asentaa palovaroittimet seinään?

Me sekä viranomaiset suosittelevat palovaroittimen asentamista kattoon keskeiselle paikalle, johon savulla on esteetön pääsy ja josta palovaroitin parhaiten havaitsee mahdollisen savun. Ennen asennusta tarkista paikallisten viranomaisten ohjeistus palovaroittimen asentamisesta.

Miksi varoittimessa vilkkuu tasaisin väliajoin punainen led-valo? Miten sen saa kytkettyä pois?

Yleisen paloturvallisuusstandardin mukaan varoittimessa tulee olla merkkivalo, joka ilmoittaa tuotteen toimivuudesta. Valitettavasti tätä vilkkuvaa merkkivaloa ei täten voi kytkeä pois.

 

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET - PHOENIX SAMMUTIN

 

Mitä etuja Phoenixista on verrattuna perinteisiin sammuttimiin?

Phoenixilla on useita etuja tavallisiin tai perinteisiin sammuttimiin verrattuna

Se on erittäin tehokas keittiöpaloissa, koska se on suunniteltu sammuttamaan rasvapaloja, jotka ovat yleisin palotyyppi keittiöpaloissa  

Muotoilunsa ja konseptinsa takia Phoenix nostaa kotitalouksien paloturvallisuutta efektiivisesti, koska se pidetään näkyvillä ja siten käsillä sitä epätodennäköistä tilannetta varten, että sammutinta tarvittaisiin. Näin lyhentäen reagoimisaika palon havaitsemisen ja alkusammuttamisen välillä lyhenee merkittävästi.

Sen sammutusaine on myrkytön ja pestävissä käytön jälkeen toisin kuin esim. jauhesammuttimilla, joiden käytön jälkeen sisustus on uusittava.

Se on huoltovapaa eli sitä ei tarvitse tarkastuttaa ammattilaisella vuosittain

Phoenixin voi säilyttää ja kuljettaa huolettomasti, koska se ei ole samanlainen paineistettu tuote kuin perinteiset sammuttimet. Ei räjähtämisriskiä kuljetusten, tärinöiden, ilmanpainevaihteluiden tai korkean lämpötilankaan johdosta. 

Phoenix tuottaa sammuttimen suihkun tasaisella paineella alusta loppuun – ei merkittävää paineenvaihtelua sammuttimen tyhjenemiseen liittyen.

Phoenix on kevyt ja sitä voi käyttää missä asennossa tahansa – myös ylösalaisin.

Voidaan kuljettaa lentokoneessa – lämpötilan ja ilmanpaineen vaihteluilla ei negatiivisia vaikutuksia

 

Kuka on muotoillut Jalo Phoenixin?

Jalo Phoenixin on muotoillut yksi Suomen tunnetuimmista muotoilijoista Oiva Toikka. Hän on erittäin tunnettu mm. lasilinnuistaan, joita hän on muotoillut vähintään 202 kappaletta Nuutajärvelle ja Iittalalle. Nämä linnut ovat keräilykohteita kaikkialle maailmassa. Siksi on melko luonnollista, että Phoenix on saanut häneltä linnun muodon.

 

Miksi Phoenixin nimi in Phoenix?

Phoenix lintu symboloi kreikkalaisessa mytologiassa pitkäikäistä lintua, joka aika-ajoin uudelleensyntyi. Sanotaan, että Phoenix (feenikslintu) tulee aina kun apua kipeimmin tarvitsee ja feeniksin kyyneleet parantavat jopa kuolemasta.

 

Mitä teknologiaa Jalo Phoenixissa käytetään?

Jalo Phoenixissa sammutusteknologiana on saksalaisen yrityksen kehittämä ja markkinoille tuoma sammutusteknologia, joka on erityisesti kehitetty sammuttamaan rasvapaloja. Sammutinaine on orgaanisten suolojen yhdiste, joka on biohajoava ja siten myrkytön ja ympäristöystävällinen.   Sammutusaine tulee käytettäessä ulos mekaanisen voiman myötä eikä tuote siten sisällä mitään paineaineita tai ponnekaasuja. Tuotteen paine on 2 baria eli samaa luokkaa kuin vaikkapa hiuslakkapullossa.

 

Miten Phoenix toimii?

Käytettäessä Phoenixin sammutinaine muodostaa palavan aineen pinnalle kalvon, joka tukahduttaa palon. Sammutinaine on kehitetty erityisesti rasvapaloja varten ja se on biohajoava ja myrkytön. Näin ollen käytön jälkeen sammutinaine voidaan pestä pois kotitalouden normaaleja puhdistusvälineitä käyttäen.

 

Sisältääkö tuote mitään vaarallisia tai muita aineita, jotka valmistaja on velvollinen merkitsemään tuotteeseen?

Phoenix sisältää 1,2,3 Bentzotriazolea, mutta niin vähän ( < 0,25%), että EU tai Suomen lainsäädäntö ei vaadi siitä merkintöjä tuotteeseen. Jalo Helsinki on kuitenkin valinnut kommunikoida tämän tuotteen pohjassa olevassa käyttöohjeessa.

 

Mikä on Phoenixin sammutusteho? Mitä paloluokkia se täyttää?

Phoenix täyttää 25F/ 2A paloluokkavaatimukset. Tämä tarkoittaa, että sen sammutusvoima riittää sammuttamaan 25 litraa palavaa ruokaöljyä ja 4 kg palavaa puuta. Lisäksi sitä voidaan turvallisesti käyttää aina 1000 V sähkölaitepaloihin eli sillä voidaan sammuttaa myös alkavat kotitalouden sähkölaitepalot.

 

Miten noin pieni sammutin voi olla niin tehokas?

Useimmista muista sammuttimista poiketen, Phoenixissä käytetty patentoitu uusi teknologia on kehitetty nimenomaan rasvapalojen sammuttamiseen. Sammutusaine muodostaa palavan aineen päälle kalvon, joka tukahduttaa palon.

 

Mitä Phoenixin sammutusaine on?

Phoenixin sammutinaine on orgaanisten suolojen yhdiste, se on myrkytön ja biohajoava.

 

Onko sammutinaine myrkyllistä?

Ei, sammutusaine on myrkytön ja biologisesti hajoava ja se voidaan pestä pois käytön jälkeen kotitalouden normaaleilla pesuaineilla. Samoin käytetty sammutin itse voidaan hävittää kotitalousjätteen mukana.

 

Mikä on sammuttimen odotettu elinikä?

Tuotteella on 5 vuoden hoitovapaa käyttöikä ja myönnämme tuotteelle normaalin 2 vuoden takuun.

 

Voiko sammutinta käyttää useasti kunnes se on tyhjä vai onko se kertakäyttötuote?

Tuotetta voidaan käyttää useita kertoja, mutta suosittelemme tuotteen hävittämistä ja uuden hankkimista, jos sitä on kerran käytetty. Tämä sen takia, että käytön jälkeen kenenkään on mahdoton tietää minkä verran sammutinainetta on vielä jäljellä ja kenenkään ei pitäisi joutua

Ota yhteys meihin

Mikäli et löytänyt vastausta kysymykseesi, voit olla yhteydessä suoraan meihin.

Ottaessasi yhteyttä meihin, hyväksyt samalla, että kaikki tieto mitä toimitat meille, tallennetaan. Tätä tietoa käytetään ainoastaan tuotteidemme ja asiakaspalvelumme laadun parantamiseen.